为深入贯彻落实集团工会关于劳动竞赛的工作部署，以技能比拼激活职工创新动能，以专业练兵夯实民生服务根基，2025年9月25日，供水分公司精心组织的服务岗位技能劳动竞赛圆满落幕。集团工会主席石碧峰亲临现场观摩指导，为参赛职工加油鼓劲，传递“以技能强素质、以匠心护民生”的鲜明导向，为竞赛注入强劲动力。
本次竞赛紧扣“以赛促学、以学促干、以干促效”的核心宗旨，锚定供水服务领域关键岗位，组织各片区班组长、一线抄表员及服务接待员共26名职工同台竞技。此次竞赛既是对基层职工业务能力的集中检阅，更是市水务集团聚焦“人才兴企、服务惠民”的生动实践。为确保竞赛公平、公正、公开，分公司高度重视、周密部署，专门成立劳动竞赛领导小组，结合供水服务实际制定详实竞赛方案与科学评分标准，从组织筹备到现场执行全程严把“质量关”，让竞赛真正成为检验实力、选拔人才的“试金石”。
竞赛内容设计深植供水服务场景，凸显“实用性、专业性、综合性”三大特点。试题涵盖水表类型精准识别、规范读数操作、水量精准计算、安全生产规范、公司服务制度等基础业务，也包含用户用水异常情况处置、复杂诉求沟通技巧等实战能力考查，全面覆盖职工岗位履职的应知应会与应急应处。题型设置上，既通过基础理论题检验职工知识储备，更以模拟真实服务场景的应用题考查综合应变能力，让每一道题都成为“岗位实战的缩影”，客观反映参赛人员解决实际问题的硬实力。
竞赛现场秩序井然，参赛职工神情专注、沉着应答，时而细致演算水量数据，时而梳理用户沟通逻辑，将日常工作中积累的经验、钻研的技能转化为竞赛中的从容表现，充分展现出供水分公司职工扎实的业务功底、严谨的职业态度与昂扬的精神风貌。这份专业与专注，不仅是个人能力的彰显，更折射出分公司职工队伍“守好供水岗、服务千万家”的责任担当。
此次劳动竞赛绝非“一次性比拼”，而是供水分公司推动服务升级、人才培养的重要抓手，一方面竞赛有效点燃了职工钻研业务、提升技能的热情，在公司内部形成“比技能、学先进、赶标杆、帮同事、超自我”的浓厚氛围，让“强技能、优服务”成为全体职工的自觉追求；另一方面，通过竞赛精准挖掘了一批业务精通、能力突出的骨干人才，为分公司优化队伍结构提供了关键依据，为后续服务升级奠定人才基础。未来，供水分公司将以更高标准、更实举措推动职工队伍整体能力与服务品质双提升，以匠心守护供水“生命线”，以专业筑牢民生“安全网”，为保障城市安全优质供水、提升群众用水幸福感贡献力量。
